中小企业的不良贷款率通常高于大中型企业，这已成为制约银行发展中小企业金融业务的因素之一。日前，，将中小企业不良贷款的容忍度从2个百分点放宽到3个百分点。
对于面临绩效考核压力的基层银行来说，小额贷款的容忍率可以降低一个百分点，从而更好地保护基层员工的积极性，促进小额贷款业务的发展。包括金融业在内的一家国有银行表示。
专家表示，无论是在国外还是在国内，小额信贷成本高、风险高、效率低等现象较为突出，我国中小企业贷款贫困率比大型企业高出约2个百分点。金融机构的小负担[计]金融服务成本和风险，直接影响着小微金融业务的商业可持续性。
中国人民大学崇阳金融学院副院长董锡庙表示，进一步放宽对中小企业和微型企业贷款的容忍度，给银行从业人员一片放心药丸，可以部分缓解人们对基层民众害怕放贷和不愿放贷的担忧。，以刺激金融机构为小型和微型企业服务的动机和能力。”
“放宽对不良利率的容忍度只是激励金融机构的一个方面。应该考虑多个因素，政策效果将更加明显。”湖北省农业商业银行副行长告诉记者，一些机构还没有建立问责投诉渠道，对员工的尽职和免责要求很难落实。
专家指出，金融机构在改善不良容忍的同时，要切实推进尽职豁免和容错纠错机制的落到实处，进一步消除基层组织和从业人员在为中小企业服务时的顾虑和压力，将“拒借”和“害怕贷款”转变为“自愿贷款”和“敢于贷款”。
董锡庙说，在具体业务方面，金融机构要进一步明确信贷业务职责的界限，优化经营流程，每项业务、各环节的负责人和经营者都有明确的责任和要求。即使逾期未交，只要当事人不违反规定和努力减少损失，也可免予或部分免除。
专家认为，要提高中小企业金融服务的质量和效率，就必须尊重市场规律，激发金融机构为中小企业服务的动力，提高金融机构为中小企业服务的能力，并在此基础上不断探索和形成长期机制。
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