撒花!后勤体系首次全国QC论文发表荣获佳绩

        7月28日,由中国医药质量管理协会主办的第38次全国医药行业质量管理(QC)小组成果发表交流会在山东聊城闭幕,扬子江药业集团以94项QC成果一等奖的骄人业绩,再次勇夺QC成果一等奖总数“桂冠”,蝉联全国医药行业QC成果一等奖“十三连冠”。

         提升员工食堂就餐满意度一直是后勤体系持续努力的重要目标之一,针对这一主题今年行政事务部成立了铄石流金QC小组,严格按照5W1H的对策表,制定了对策并付诸于实施。

         经过长达十个月强有力的提升措施,食堂就餐满意度有了明显提高,在2017年第38届全国医药行业质量小组(QC)成果发表会上,后勤体系铄石流金QC小组的课题,荣获一等奖及最佳发表奖两项殊荣,圆满完成部门对本次QC活动的目标!

       

       行政事务部通过此次QC论文小组活动一方面提升了服务水平,另一方面也总结优化了对食堂的管理。PDCA是一个不断循环的过程,接下来后勤团队将持续开展QC小组活动,全面完善后勤常态化管理,努力实现后勤服务质量更上一个层次!