对外经济贸易大学国际商学院院长王永贵教授在世界重量级营销学期刊《Journal of Marketing》2017年1月上发表重要论文《项目定制与供应商的收入-成本困境：供应商-客户协调的关键角色》。据了解，这是中国大陆本土学者首次以第一作者身份在《Journal of Marketing》发表论文。现将论文解析及全文（英文原版）分享给大家，以飨读者。
论文解析
本文将定制（customization）作为企业与商业客户交易过程中的重要协调问题进行了研究。现有的营销研究已经阐明了：“由顾客下达的定制要求会给企业带来怎样的挑战”然而，却鲜有相关研究阐述供应商的挑战以及对他们的绩效影响。本文作者区分了项目收入与项目成本，并以此来揭示供应商在定制期间所面临的根本困境。通过对配对调查数据（收集自供应商及其商业客户）和客观的收入与成本数据进行分析，结果发现，项目收入与成本之间存在着紧张关系。定制的收益结果往往取决于解决协调问题的各种因素，例如客户需求模糊性、客户参与、产品模块化、项目团队技术能力和关系嵌入性等。这些发现有助于人们更好地评估定制作为客户导向的B2B营销策略工具到底存在多大的价值。
论文解析摘选自：唧唧堂：JM 营销学杂志2017年1月论文解析
链接：
http://mp.weixin.qq.com/s/4ccF0qayws4E995val49hA
王永贵教授简介
王永贵，对外经济贸易大学国际商学院院长，营销系教授，博士生导师，学科带头人，全球高被引中国学者，，中华文化名家暨四个一批人才，万人计划哲学社科领军人才，国家有突出贡献中青年专家，北京市教学名师，美国西北大学凯洛格商学院富布莱特访问学者。
论文原文：
Project Customization and the Supplier Revenue–Cost Dilemmas: The Critical Roles of Supplier–Customer Coordination
Yonggui Wang, Jongkuk Lee, Er (Eric) Fang, & Shuang Ma
论文全文（英文原版）：
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