【征文选登】我和中行信用卡的三十年

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编者按

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我和中行信用卡的三十年

本着“担当社会责任,做最好银行”的理念,1985年中国银行在珠海发行了第一张信用卡,中行信用卡走过的三十载,也是中国信用卡的三十载。下面就让我用最朴实的语言来叙述一下我与中行信用卡的三十年。

从未知到一面之缘

三十年前,君生我未生,自然也没有见证她的诞生和成长。最先接触中行信用卡是在大学的时候,依稀记得那是一张中行淘宝信用卡。本想拒绝办理,但碍于同学的情面,还是推推搡搡、不情愿的办了一张,至今已不知道她的下落。那时候和她也就只有这一面之缘。

从一面之缘到不解之缘

2014年的夏天,我踏入了中行的大家庭,就这样我和中行信用卡结下了不解之缘。记忆犹新的是自己推销的第一张的信用卡,在某个炎热的令人昏昏欲睡的下午,我在柜台给客户办理业务时,按照常规进行了一句话营销“我行信用卡需要办理么?”。客户出于对信用卡的好奇,就让我介绍一下信用卡的活动。我就以阿拉旅行卡为例,逐一介绍了该卡的活动,比如免费洗车、加油返现以及宁波地区旅游景点门票优惠等特色活动。客户在我的推荐下,填写了信用卡申请表,并要求加我微信,表示以后有什么不懂的问题可以咨询我。加过微信相互了解之后,发现客户竟然是我的大学校友,现在我们偶尔会一起吃个饭,聊聊学校那些事,时而也会推荐他的朋友来办卡。从我个人的柜台营销经验来看,信用卡营销往往90%都是失败的,只有10%的成功率。但是首张信用卡的营销,让我结交了一位好朋友,促使我在柜台营销上越挫越勇,就算营销失败也不气馁。多开口、多询问,这种踏实的营销方式让我在一个月之内就完成了一个季度的信用卡卡量。中行信用卡对于我来说就是一座友谊的桥梁,搭建着我和客户之间的信任与友爱。一次次的营销成功,不仅让我收获了自信,更让我和她结下了不解之缘。

从不解之缘到相知相爱

可能由于传统观念比较根深蒂固,我一直都不太喜欢使用信用卡,但又迫于指标压力,自己办了一张阿拉畅行卡,而且说来惭愧,自己却还未真正使用过。清晰记得,去年的十二月份与好友相约去看刚上映的《匆匆那年》,在万达影院门口看到了“刷中行信用卡可享半价”的海报,当时我就拨通了信用卡服务热线进行开卡,短短几分钟后开卡成功,接下去就是我人生中的第一次信用卡刷卡,享受到了实实在在的优惠,心里是美滋滋的。之后我出门就带着一张小小的卡片,嚓嚓嚓地刷,既方便又能享受到实惠。渐渐地,我的口袋里仿佛就永远贴身携带着她,就像是单身狗的女朋友一样,偶尔她用积分请我喝一杯星巴克,偶尔她会带我免费洗一下车,偶尔相伴去某个景点游玩。用着用着我就越来越熟悉她,这种形影不离的相伴日渐升华成了我与她的相知相爱。

三十年的风风雨雨,她一直不懈努力,为社会的快捷舒适做出她的贡献。她的前三十年也是我工作的第一年,今后,我将和她一起努力,为我们大中行的发展尽自己的绵薄之力。

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