银行的“智能转型”正在加快。几天前公布的年度报告数据显示，实体网点的布局和柜员数总体上有所放缓，智能化已经成为银行转型的一个突破。一方面，效率差的网络被废止，大而完整的网络已升级为轻量级、智能化，另一方面，许多银行明确表示将在金融科技上投入大量资金，完成“弯道超车”。
根据年报，五家国有银行在国内银行机构的员工都有所减少，工行、农业银行和建设银行的员工都减少了8000多人，中国银行减少了内地商业银行机构的员工96人，交通银行国内银行机构的员工减少了1259人。从人事结构的角度来看，大多数银行的前台员额已经减少，后台科学技术员额的数目也有所增加。以中国银行为例，该行年报明确提出“加快智能网点升级改造，智能柜台覆盖率达到80%”。中国银行行长陈思庆也在绩效新闻发布会上透露，该行将在科技人才方面采取重大举措，“将从社会中引进一批科技人才”。中国银行高管表示，未来三到五年要发展成为一家数字银行，金融和科技人才的比例将达到10%。
此外，银行在金融科技领域的总体布局也开始显现。例如，工行年报显示，该行已成立网络财务部，推动互联网金融e-ICBC2.0向e-ICBC3.0智能银行的战略升级，完成7个创新实验室的建立，并深入挖掘金融技术在现场的应用。
值得注意的是，区块链技术正在逐步应用于银行的金融科技布局。五大银行将在扶贫、国际贸易、房屋租赁平台、电子商务供应链等领域应用区块链技术。例如，中国农业银行在国内银行业首次将区块链技术应用于电子商务供应链金融领域，网上农业相关电子商务融资产品“e链贷款”；中国银行开发了基于区块链技术的电子钱包，成功地应用于中国银行公共福利精确扶贫平台；建设银行探索了“连锁交易融资”技术。在股份制银行中，中信银行年报还提到，区块链技术已经应用于贸易融资和信用卡客户领域，效果也越来越明显。
中国人民大学崇阳金融学院高级研究员董锡庙认为，智能改造和升级的最终目标是拥有一个真正的智能“大脑”。第一，智能建设要扬长避短；第二，过程优化、嵌入和应用智能知识；第三，充分利用大数据、云计算、人工智能等技术手段。
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