第267篇文章
01 寒假过后，事情发生了
三月的一天，在办公室突然收到学生小贤的微信：老师，在吗？我可能毕不了业啦，求救啊！我一看手机，发现情况不对，连忙询问是怎么一回事。我的毕业论文指导老师说现在做的数据量不够，论文答辩可能会通过不了，但我一直都很认真地在做实验啊！一看到这个情况，立刻重视了起来，毕业，是学生大学四年里的头等大事，想着微信聊一时半会也弄不清楚，便约了他下午到办公室进行面谈。
下午，他耷拉着脑袋过来了我办公室，明显很不高兴，我知道的，去年他在准备考研，但是因为几分之差，并没有考上心仪的学校，奋斗了半年多，这样一个结果，心情受到影响是必然的。倒上了一杯水，便开始询问起具体情况。
老师，您是知道的，我去年一直在准备考研，时间很紧张也就很少去做毕业实验，导师也是知道我这个情况，去年6月份找导师时，也和他沟通我考研的事，说是考完研后再开始做毕业实验，他是答应了。去年年底一考完，我就马不停蹄地开始做毕业实验，一直赶数据到临近过年才回家，年后我也很早过来学校，到现在也连续做了近一个月，工作也没去找。
前几天拿实验结果给导师看，他说数据量不够，可能影响最后的毕业，我当时一听就急了，这么辛苦地做实验，还是有一些数据的，为啥之前不和我说呢，我可以及时调整，突然和我说毕不了业…交谈期间还埋怨了导师的种种不是。研究生没考上，工作又没找到，现在还毕不了业，这时他的情绪也激动了起来。见小贤不断联想近期的挫败事件，就连忙打断他。
小贤，先别想那么多，老师只是说你可能毕不了业，并没有明确表示，说明还有回旋的余地，而且现在到5月份毕业答辩还有2个月的时间，我知道以往有些你的师兄师姐就是利用这段时间加班加点赶实验，补数据，最后也是顺利毕业了，所以，先不要想这么多，后面抓紧时间补，可以的。
他平复了一下情绪，点了点头，回去了。
02 事情进一步发展
过了一个月，小贤又过来办公室找我了，这时的他明显憔悴了不少，老师，导师还是说我数据量不够，毕不了业，并且还不同意在我的毕业确认书上签字，看样子这回我是真的毕不了业了。坐在对面的我感觉得到，小贤现在的情绪很糟糕。倒了一杯水放在小贤面前，安慰地说到：没事的，小贤，事情都会解决的。你这段时间实验做的怎么样呢？我从早到晚一直耗在实验室做实验，补数据。嗯嗯，挺好，一个月应该能做出一定成果的，有没有和导师沟通问题出在哪呢？他太忙了，很难约，即使见到了也说不上一些实质性的内容。
你先别急，还有时间，即使答辩完也还有时间完善你的实验和论文，回去还是好好做实验，积极和导师做好沟通，毕竟毕业答辩这一块还是导师主要负责，后面我也会去了解具体是什么情况，等我的反馈。
03 着手处理
小贤回去后，我知道，现在必须要去积极沟通，了解事情发生的原因，帮助小贤去处理这道难题了。
于是我先向和他一起做实验的同学询问小贤实验进展的情况，得到的反馈是小贤因为实验操作不熟练，原理不清晰，实验进度的确较慢，但也提到由于所在实验室没有研究生师兄师姐带，同时导师太忙，能够及时给予的指导较少，这也是小贤实验进度慢，出不了成果的另一原因。
约了小贤的毕业论文指导老师，我从侧面反馈小贤因为毕业论文最近状态不是很好，同学反馈他的情绪很差，经常不说话，毕业季了，请他帮忙多关心一下小贤的情况。
导师听完我所说的情况，也直接诉说了小贤的种种不足，做实验拖拉，安排的事情做不好，做实验的时候也极不用心，做的很多实验都失败了，在同一批做实验的同学中表现不佳，甚至因为自己的情绪给接下来的师弟师妹做了较坏的影响，同时，他也留意到小贤近段时间的情绪变化，对于小贤的情况已经有所顾虑，但对其日常行为也略显反感，一遇到点挫折就这种表现…而最后谈到是否同意签字，让其通过毕业答辩，导师称要看其后面做的结果怎么样，但感觉到言语之间的情绪并未那么强烈了。
了解导师的态度后，也连忙给了小贤反馈，先进行了适当的批评教育，摆正心态，积极面对。建议其接下来一个月先不用想找工作的事情，扎扎实实，认认真真地先把实验做完，有什么问题要马上和导师沟通，同时安排了同实验室的同学帮其理顺毕业论文框架思路，讲清楚原理，关键步骤带其做一遍实验，并让同宿舍同学时时关注小贤的情绪变化，及时和我反馈。
最后，有惊无险，小贤成功通过了毕业答辩，拿到了学生证，毕业证，并在5月底也找到了一份心仪的工作。
04 最后反思
每年因为毕业论文和导师产生冲突，甚至毕不了业的并不在少数，处理完整个事件，也给我带来一些新的思考。
第一个，在面临处理学生与导师，学生与研究生师兄师姐因为毕业论文产生冲突的事件时，首先要保持中立，一个巴掌拍不响，不能只听一面，每个人在表达诉求时，常常会习惯性地站在自己的角度来思考问题，将自己的行为合理化陈述，所以，要解决问题，就要保持中立，才能更加客观全面地了解事情来龙去脉，进而妥善地处理好。
第二个，其实从大二开始，我就开始一直强调尽早开始完成毕业论文，尤其对于那些想考研究生，公务员的同学，因为需要时间备考，提前完成毕业实验是非常有必要的。但是，仍是有部分同学拖至最后，问题的症结在哪？
症结在于这个工作仍没有跟进好最主要的人群，而这部分人群就是因为准备考试在大三到大四还没有完成毕业实验的人，启示：步入大四，针对考研考公人群一个月至少做一次短时间座谈，下半年既可了解他们的备考情况，上半年也可及时帮他分析和解决因毕业论文产生的问题。
第三个，和导师，师兄师姐因为毕业论文产生冲突，其中还有一个较大原因来源于沟通产生了障碍，个人一直的观点，只要解决好沟通方面的问题，事情就解决好了一半。很明显，案例中的小贤和导师之间沟通有了障碍，这也导致了矛盾不断升级，所以在交流过程中要适当地引导如何增强沟通交流技巧，以及以后针对低年级学生专门开展相关方面的培训。
注：以上案例已征得当事人同意，相关信息均已化名。
好啦，今晚的分享就到这了。
晚安，我爱这个美好的世界！
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