Lululemon商业案例小毕业论文



Lululemon商业案例小毕业论文

                   ——想知道柠檬的味道要自己尝


      写在前面的话:

半年前加入专案组,算是个插班生,紧赶慢赶算是把张老师课都追了下来。平时虽留言不多,但学后的思考,以及一些商业概念也有应用到工作和生活中去进行验证,最深的体会不是这些案例课中,大小人物的鲜活个性,也不是商业中的起起伏伏的个案和商业概念,而是对人性和商业逻辑的洞察。


整个商业经典案例课,就好像搭建在我商业思维的“脚手架”,提供某些框架结构和某些支撑,帮我思考更自如地伸展开来,对商业理解的深度和维度都有了很大的改变。


这次选题,选了Lululemon,一个我以前从来没听说的品牌。

为了便于理解这个公司,我从张老师有一次的直播中给的启示和思路入手。


  • 花1小时了解公司基本近况(从Wilson的股东信入手、TED)找着眼点,这家公司奇怪或反直觉的地方(为什么这么小众、这么贵还有买) 

  • 顺瓜摸藤、如何确定边界 

    找几个样本小白和专家,关于这家公司,问出你最想知道的有哪几点?(新品类如何定义和取势的)

  • 利用费曼学习法 

    讲给别人听(已尝试讲了,有反馈,做了2版调优)

  • 多家公司看成一家公司,一家公司看成多家公司(新品类切入更像GoPro、Under Armour、健力宝)

又到年末跳槽季,身边总有朋友问,要不要跳一跳,跳他个6000分(张小龙的最高分),越跳越精彩,越跳越上瘾。

不知你有没有感觉,我们一有情绪的起伏,或工作或生活的瓶颈期,大概率普遍的反应会选择——逃避性学习

那么我们就一步步来看下这家公司。这家公司和GoPro、Under Armour有相似之处,都是借助时代风潮的契机爆红,达到了巅峰。说到这家公司,一个词得先说下。


这个词就是athleisure,Athletic(运动)”与“Leisure(休闲)”相叠加的风格混搭而成的。Lululemon无疑就是这个新创品类的代名词。 这颗柠檬的味道怎么样,得自己摘下来品尝下。


上世纪90年代,创始人Wilson在1998年他卖掉自己的一家生产滑雪设备的公司后,成立专门生产瑜伽服装的公司, 取名为Lululemon。


标志也非常有意思,有兴趣的同学,可以看下文末它的logo。在有一次公关事件发生后,有消费者甚至笑称其就是一个“令人讨厌的假胡子符号”。



创始人Wilson,作为加拿大排名第15位的富豪,拥有26亿美元的个人资产。一个到现在都能让大家热议的人物,不仅仅是因为发表了歧视女性的不当言论辞去董事会非执行独立主席职务这一个热点。从Wilson对集团董事会极度不满,甚至一度寻求招募私募基金合作伙伴私有化集团。以至到最后从集团退出后的Wilson还又代表股东,给董事会发信,惹得媒体竞相关注,吵得沸沸扬扬这么个人。


就是这个人,抓住了瑜伽这个看似小众,但实则在当下是美国发展潜力巨大的产业之一的产业。

说他发展潜力巨大一点也不为过,现在在美国,练习瑜伽的人数大概在3700万,预计到2020年可能会达到5500万。仅2016年这一年就达到了160亿美元。这些收入主要来源就是购买瑜伽课程、服装、瑜伽垫和其他辅助设备。



我们继续来看下3月27日发布的财报数据,2017财年(截止2018年1月28日)业绩报告。2017财年,Lululemon营收26.49亿美元,同比增加13%,净收入为2.59亿美元,下滑15%。

2017财年高峰时期的79.85美元。截止发布这篇文章时,最高曾到达99.74美元。

Lululemon董事会执行主席Glenn Murphy表示,“我们对于第四季度以及2017财年表现感到非常满意,公司在全球扩张策略上持续获得成功,我想借此机会感谢整个团队的付出及出色的领导力。”

看的出董事会对资本市场的表现是非常满意,但又如所有商业经典案例课中商业案例一样,在成功光鲜的背后,是怎么一步步走到今天的呢?看到成功背后的商业逻辑,才是我们学习案例课核心中的核心。

我们来看下Lululemon早期的商业模式,创始人Wilson在温哥华建立了第一个实体店,主要出售高质量、高价格的瑜伽服和练习设备,比如一条女士瑜伽裤将近1000块人民币,一件运动T恤基本都要500元人民币以上。卖的死贵,有人买吗?有人买是有人买了,这个生意可持续吗?

个人观点

      Wilson在创业初期把握住了2点,重新定义了新品类。打造成了前沿的运动休闲品牌,还把时尚带入了健身界。

1
      产品为王,科技支撑

一直坚持用高科技的纺织面料和时尚的设计来生产瑜伽服,产品穿起来既舒服又好看。



到舒服和好看,翻了不少资料,描述Lululemon有很普遍的“暗兜”、“双面穿”(reversible)和“夜晚闪”(reflective)等科技,从实用性和外观方面也把Nike等技术运动品牌和普通的棉质瑜伽休闲产品比下去(本人虽不是瑜伽爱好者,但和练瑜伽的朋友聊过,着nike瑜伽裤的女性穿着很容易有Camel toe, 而且剪裁非常单调,至于Camel toe你可以脑补下字面意义,我是涨知识了,可自行Google查询)。


2 
身份认同和社交文化

以前瑜伽服只在瑜伽馆里穿,练完瑜伽后,练习者就得换掉瑜伽服,但是现在美国大街上,穿 Lululemon 瑜伽服的女士随处可见,Lululemon 已然成为了圈子里的一种

到这里,一切都是我们最熟悉商业经典的故事,某种程度上来说,这可能都是创业的一个必备公式

必备公式


首先,产品应该是一个非常热爱和懂得这个领域的开发的;

然后,这个产品进军非常细分且专业的领域,换句话就是很多大公司照顾不到的领域;

其次,创始人或创始团队一定自己就是很好的销售,能够把好的产品真正卖出去;

最后,这个产品开始统治和垄断这个细分领域。


Lululemon也是如此,支撑它背后的商业模式,就一定要说它采用全渠道扩张的营销模式。


继续看这份财报,在国际市场和数字渠道的全渠道的持续扩张和高毛利率是绝对的亮点,Lululemon目前仅有404家门店,其中Lululemon品牌店有397家,同比增加了46家。美国仍是其主流市场,直营店的销售额总计18.37亿美元(约115.5亿元),占总收入的69.3%,同比增长8%。由于产品成本降低、有更高利润空间的产品增加,Lululemon的全年毛利率同比增加1.6个百分点至52.8%,高于阿迪达斯2017年的50.4%以及耐克在2016财年的46.2%,这也几乎是,如果和一些运动品牌比较,它无疑最高的毛利率。所谓定价即经营,选择什么样的定价,就决定你会用什么的通路进行营销和销售。


通过直营门店获取最高的毛利率,除直营门店之外,向顾客直接销售也是Lululemon的重要渠道,这部分营收占总收入的21.8%,同比增长27%,达到5.78亿美元。电商是其中最重要的一环,其收入同比增加了42%,Lululemon在第三季度末推出了新的网站,这一季度是社交媒体最为活跃的时段,其电商流量获得两位数增长。

财报中提到预计在2018年下半年,Lululemon还将推出线上购买,线下门店提货服务。有了现在新零售、无界零售新概念的加持。


我个人虽看好Lululemon的发展态势,因为社交和电商是最好的结合方式,倡导的健康生活和提供品质极佳的瑜伽服装及其它周边产品,再加上线下的社区社交活动的引流,线上线下打通,如果能保持北美的市场不变的情况下,聚焦发力东南亚(重点中国)的市场,定能有更好的增长,毕竟得中国者得天下嘛。但这些也只是风潮之下,早晚有一天消费者会觉得这个品牌没那么酷的时候,衰退就是避免不了的了。


当然,介绍一家公司难免挂一漏万,如果文章到此就结束了,那绝对是缺少对峰终定律的了解,我想把TED中,最后主持人对Wilson问的问题和回答给大家奉上。当然整个TED,大家也可以点开文末文稿来看。

问题是有一个背景的,Wilson把本该对产品质量(面料薄)的一次道歉,说成了“肥胖的羞辱”这样的话,引发了女权主义博客中的很多批评。,引咎辞职。

所以主持人最后一个问题大意大致是:如果再一次面对媒体,处理上次的公关危机,你准备怎么回应呢?

I want to pay them so well that they will never leave Lululemon and when they go have children then there’s so much economic incentive for them to come back at least I want to grab the clothes.

可是我们没有太多的“如果”,如果Wilson没有离开Lululemon,现在的Lululemon是个什么样子呢?


同样的思考再问下自己,如果没有商业经典案例课一年的陪伴,现在的我是个什么样子呢?


一棵柠檬树中的果子有酸有甜,就像商业中的案例有优有劣,不管是优是劣,你必须要先伸手亲自摘下,才有资格说味道。


最近喜欢这几句话,送给自己送给大家:


不经过战斗的舍弃是虚伪的,不经历磨难的超脱是轻佻的。


顺其自然不是两手一摊的不作为,而是竭尽全力后的不强求。

附上Wilson的TED:https://www.youtube.com/watch?v=lN2Mh-1jhno

个人微信cxnian2008